01
戦略設計
事業目標から逆算して、顧客理解・KPI・施策の優先順位を整理します。
課題を施策へ直結させず、事業目標・顧客行動・検証可能性を揃えてから優先順位を決めます。
対応できること
- 市場・競合・顧客インサイトの整理
- KPIツリーと評価指標の設計
- 施策ロードマップと検証優先順位の策定
主なアウトプット
- マーケティング戦略書
- KPI設計・施策ロードマップ
- 仮説・検証計画
スキル
対応領域・アウトプット・使用ツール
施策名やツール名だけではなく、何を判断し、どのような成果物をつくり、実務でどう活用するかまで整理しています。
02
ユーザー獲得
広告、LP、訴求を一体で捉え、獲得効率と見込み顧客の質を改善します。
媒体指標だけで判断せず、流入後の行動と事業成果までつなげて評価します。
対応できること
- チャネル・予算配分の設計
- 広告クリエイティブと訴求仮説の検証
- 広告からLPまでの獲得導線改善
主なアウトプット
- メディアプラン
- 広告運用レポート
- 訴求・クリエイティブ検証表
使用ツール
03
CV改善
定量・定性データから離脱要因を特定し、LPやフォームの改善を進めます。
CVRだけでなく、流入元・ユーザー意図・後続成果を見ながら改善の影響を判断します。
対応できること
- ファネル・導線分析
- LP、フォーム、CTAの改善仮説設計
- A/Bテストと改善効果の検証
主なアウトプット
- CVファネル分析
- 改善ワイヤー・要件書
- A/Bテスト計画・結果レポート
使用ツール
04
顧客育成
顧客の状態に合わせたコミュニケーションで、利用促進と継続率を改善します。
一斉配信ではなく、顧客の行動と利用段階に応じて届ける内容とタイミングを設計します。
対応できること
- 顧客セグメントとコミュニケーション設計
- メール・コンテンツのシナリオ設計
- 継続利用と休眠復帰の分析・改善
主なアウトプット
- CRMシナリオ
- セグメント・配信設計
- 継続率モニタリングレポート
使用ツール
05
分析・計測
意思決定に必要なデータを定義し、計測設計から可視化・示唆抽出まで行います。
数字を並べるだけでなく、次に何を判断し、どの施策を変えるかまで言語化します。
対応できること
- KPI・イベント・コンバージョンの計測設計
- ダッシュボード構築と定例モニタリング
- データからの課題特定と改善仮説の抽出
主なアウトプット
- 計測要件書
- KPIダッシュボード
- 分析レポート・改善提案